G'clef ひとつずつ、仕立ての良さにこだわって

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アフターサービス

アフターサービスを通じてご安心をお約束します。

神鋼不動産が分譲する全ての住宅には、お客様が安心してお住まいいただけるよう、保証期間内に生じた不具合などの修繕をお約束するアフターサービスがございます。

当社はアフターサービスを自社で実施する体制としております。お客様の声を直接お聞きし、きめ細かく・迅速な対応により、「安心と信頼」を築き末永いお付き合いをめざしております。

アフターサービスの提供内容

品質保証と定期点検の実施

当社のアフターサービスでは(社)不動産協会の「中高層住宅アフターサービス規準」に基づき品質保証を行うほか、定期点検を実施しています。これは竣工3ヶ月・1年・2年を経過した際に私どもから連絡を差し上げ、頂戴したご指摘に対応いたします。もちろん、保証期間内であれば定期点検以外にも臨時対応させていただいております。

サービス内容の詳細につきましては、ご購入の際にお渡しする「アフターサービス規準」をご参照ください。

専門部門による充実のサポート

神鋼不動産の「お客様相談窓口」では、単なるご提案だけにとどまりません。

住宅設備の入れ替えなどを承る「リフォーム部門」をはじめ、不動産の売買、賃借などを承る「仲介部門」、万一の事態に備えるための「保険部門」をご用意し、住み心地を高めるためのサポートをさせていただきます。

神鋼不動産スマイルライフパートナーズとは
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